Bestellung
1. BESTELLUNG
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Problemen können Sie sich an info@wdesignfinland.com wenden. Abonnenten unter 18 Jahren müssen für ihre Bestellung die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten einholen.
2. ZAHLUNGSMETHODEN
Sie können per Rechnung, Online-Banking sowie mit Visa und Mastercard bezahlen.
3. PREISE
Die Preise verstehen sich inkl. MwSt. 24 %. Zu der Bestellung kommen noch Versandkosten hinzu. Der aktuelle Preis ist in Euro (EUR). W Design Finland behält sich das Recht vor, Preise zu ändern.
4. POSTING
Die Zustellung erfolgt über Posti als Postpaket, Päckchen oder Expresspaket.
Der Paketdienst beinhaltet eine elektronische Ankunftsbenachrichtigung per SMS oder E-Mail. Sobald der Empfänger eine Benachrichtigung über die Ankunft der Sendung erhält, kann er diese sofort abholen.
W Design Finland liefert Produkte in Finnland (nach gesonderter Vereinbarung auch ins Ausland). Die Lieferungen von W Design Finland erfolgen über Posti. Wenn der Verbraucher einen anderen Transportdienst nutzen möchte, werden Preise und Bedingungen separat mit W Design Finland vereinbart.
5. RÜCKSENDUNGEN
Wenn Sie Produkte zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail: info@wdesignfinland.com
Der Kunde hat gemäß dem finnischen Verbraucherschutzgesetz ein 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht. Das Rückgaberecht besteht nur für unbenutzte und verkaufsfähige Produkte in der Originalverpackung. Bei der Rücksendung eines Produkts muss der Kunde uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung über dieses Kontaktformular kontaktieren.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde selbst. Dies gilt auch für nicht abgeholte Produkte. Der Preis wird durch die Größe des Pakets beeinflusst. Bei einer Rücksendung eines Produktes wird ein Betrag in Höhe des ursprünglichen Lieferpreises erstattet. Bitte geben Sie im Kontaktformular folgende Daten ein: Name, E-Mail-Adresse und im Nachrichtenfeld Ihre Telefonnummer sowie den Bestellcode aus der Bestellbestätigung.
Liegt ein Sachmangel der Ware vor, ist die Rücksendung der Ware für den Kunden kostenfrei. Der Kunde sendet das Produkt in der Originalversandverpackung mit dem Kundenrücksendecode des Verkäufers W Design Finland. Bei Unklarheiten können Sie neue Informationen per E-Mail anfordern: info@wdesignfinland.com
Sollte die Sendung während des Transports beschädigt werden, melden Sie den Schaden umgehend bei der Post. Kontaktieren Sie uns anschließend unter info@wdesignfinland.com, um die Lieferung des neuen Produkts zu vereinbaren.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Lieferbedingungen zu ändern. Der Kunde erklärt sich mit den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Lieferbedingungen einverstanden.
6. LIEFERUNG AUSSERHALB DER EU
Die Lieferzeit beträgt 6-14 Werktage. W Design Finland ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die aufgrund von Zollverfahren im Zielland auftreten können.
WICHTIG: Die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Empfängers auf dem Adressaufkleber spielen eine wichtige Rolle, um den Empfänger im Zielland zu erreichen.
Empfangene Pakete werden an den Empfänger oder an eine Abholstelle im Zielland geliefert. Die Ware wird in der Regel 14 Tage nach der Zustellung bzw. dem Abholversuch gelagert. Ein nicht abgeholtes Paket wird an den Absender zurückgeschickt.
Alle Lieferungen in Länder außerhalb der EU (Europäische Union) erfolgen auf DDU-Basis (Delivered Duty Unpaid), was bedeutet, dass alle angezeigten Produktpreise keine Steuern und Zölle enthalten. Diese Gebühren werden von W Design Finland weder festgelegt noch eingezogen. Als Empfänger sind Sie für sämtliche Steuern, Zölle und Umsatzsteuern im Einfuhrland verantwortlich. W Design Finland ist nicht für etwaige Einfuhrzölle und lokale Steuern verantwortlich und wir können keine Rückerstattung für Bestellungen leisten, die aufgrund nicht bezahlter Zölle an uns zurückgeschickt werden. Alle Bestellungen werden aus Finnland versendet. Das Herkunftsland jedes Produkts ist in den Dokumenten angegeben (nur Bestellungen außerhalb der EU).
